El 40% dels espanyols mirem la pantalla del telèfon més de 50 vegades al dia. I un 70% mirem la pantalla durant mitja hora després d'haver-nos aixecat.
Els Smartphone ja són el present.
Això genera que els continguts que estan pensats exclusivament per aquests dispositius vagin en augment constant.
Sabies que el terme app va guanyar popularitat gràcies a Apple Inc amb la App Store?
Dada important: En els primers mesos del 2016 es van vendre més de 330.000 milions de mòbils. I es va arribar a ingressar més de 45.000 milions de dòlars amb les apps stores.
Aquesta última xifra el 2017 es va doblar.
Les aplicacions que actualment tenen més èxit dins del mercat, són les que s'especialitzen en el sector de l'entreteniment.
Per tot això, les empreses hauran d'apostar per les apps si volen arribar als usuaris de forma més directa, creant un nou canal de comunicació més efectiu.
Beneficis de les apps per a les empreses
- Fidelitzar: Independent del tipus de negoci que portis, les apps t'ajudaran a obtenir i retenir clients. Els usuaris quan busquen adquirir un producte o servei nou, no van directament a la tenda a comprar-ho. Primer consulten que estigui online, i després analitzen les seves opcions. Empreses com Cortefiel, fins i tot consideren que vendre online li és més rendible que fer-ho offline. Si el teu objectiu és tenir una clientela fidel, és important que sàpigues que aquests han de sentir-se recompensats, a canvi de dedicar el seu temps d'oci consultant els continguts de la teva app. Hi ha moltes estratègies, però les principals serien, donar punts, descomptes, regals, sorteigs…
- Reforçar la teva marca: Les apps t'ajudaran a enfortir la teva marca, mitjançant l'obtenció de major notorietat. Mantenir un contacte més proper i constant amb els usuaris, pot suposar que tinguis molta més presència dins del mercat i que arribis a establir les regles del joc.
- Millorar visibilitat i accessibilitat: La teva marca, mitjançant una App, estarà exposada durant 24h davant els usuaris. Aquests poden consultar el contingut de la teva aplicació mòbil sigui on sigui i quan vulgui. Un dels beneficis dels Smartphones, és que són un petit dispositiu que pot anar amb tu a qualsevol lloc. Això facilita que hi hagi una major accessibilitat als continguts.
- Incrementar vendes: Un dels principals avantatges de les aplicacions mòbil, és que faciliten la difusió i la viralización dels continguts. Si els continguts que presentes a la teva App s'arriben a viralizar, això pot suposar un augment de les teves vendes. Et convertiràs en la primera opció de compra per a molta gent. Aconseguint així posicionar-te per damunt de la teva competència.
- Connectar-se amb els consumidors: Les aplicacions mòbil faciliten que hi hagi una major interacció entre la teva empresa i els teus possibles clients. Això pot ajudar-te a augmentar la confiança que et tenen. Si el teu client et sent proper, aquest et serà fidel. Un dels mètodes que més s'empra per comunicar-se amb els usuaris, és mitjançant les notificacions push.
Quines empreses espanyoles tenen les apps més exitoses?
Segons el rànquing de Merco, les empreses més reputades d'Espanya són, Inditex, Santander, Caixabank, Danone, Decathlon, Carrefour, entre d'altres.
Què tenen en comú totes aquestes empreses?
Que totes compten amb una app mòbil, disponibles tant per IOS com para Android.
- CaixaBank: Més de 100.000 usuaris (ANDROID)/17.000 valoracions (IOS)
- Inditex (Zara): Més de 90.000 usuaris (ANDROID)/750 valoracions (IOS)
- Decathlon: Més de 55.000 usuaris (ANDROID)/50 valoracions (IOS)
- Santander: Més de 17.000 usuaris. (ANDROID) /299 valoracions (IOS)
- Carrefour: Més de 12.000 usuaris. (ANDROID)/6.100 valoracions (IOS)
- Danone: Més de 3.000 usuaris. (ANDROID)/34 valoracions (IOS)
Beneficis de les apps per a l'usuari
- Fàcil accés al producte o servei.
- Rebre notificacions push d'esdeveniments especials (llançaments, ofertes, productes exclusius).
- Poder accedir als continguts quan vulguin i on vulguin.
- Tenir un contacte més proper i directe amb l'empresa. Això afavoreix el fet que s'estableixi un vincle molt fort entre client i empresa.
- Seguretat quant a la protecció de les seves dades personals.
Ara et toca a tu
Fes una anàlisi de mercat, coneix al teu target i descobreix quin tipus de continguts busca.
Després de conèixer les seves necessitats, has d'oferir-los una app amb continguts de qualitat. Interactua i connecta amb ells per posicionar-te com la seva opció de preferència, i marca les regles del joc dins del mercat.
Per què no et llances i crees la teva pròpia aplicació mòbil?